Refund Policy
Elsewhere 2026
In the event of any discrepancy between this version and the Spanish version, the Spanish version shall prevail.
Can I get a refund if I can’t attend?
In general, tickets for Elsewhere are not refundable.
Elsewhere is a community-run event organized by volunteers and supported by participant contributions. Once tickets are sold, the funds are used to prepare the event: securing the site, arranging infrastructure, and supporting the many elements that make the gathering possible.
Because of this, tickets cannot normally be refunded if you decide not to attend.
You agree not to initiate a payment dispute or chargeback with your payment provider in violation of this Refund Policy. Initiating a chargeback without a valid legal basis may result in cancellation of the associated ticket and restriction from future participation in the Event.
What should I do if I can’t make it?
If you can no longer attend, you can transfer your ticket to someone else.
Ticket transfers are allowed until the day before the event begins. Transfers are free, unless the ticketing platform charges a small processing fee.
This is usually the easiest solution and helps another participant join the event.
What happens if the event cannot take place?
Very rarely, circumstances outside the organizers’ control may prevent the event from happening. This could include things like extreme weather conditions, safety concerns, or government restrictions.
If Elsewhere cannot take place, ticket holders will be offered options such as:
- donating the value of their ticket to support the association, or
- using the ticket value toward participation in a future edition of the event.
If this situation arises, we will communicate the available options clearly through our official communication channels.
Why is the policy like this?
Elsewhere is not a commercial festival. It is a temporary community created by participants and supported by the work of many volunteers.
The refund policy helps ensure that the event can be planned responsibly and that the shared effort of everyone involved can continue.
Questions?
If you have any questions about this policy, please contact us.
Questions about this policy? Contact legal@nobodies.team
¿Puedo obtener un reembolso si no puedo asistir?
En general, las entradas para Elsewhere no son reembolsables.
Elsewhere es un evento comunitario organizado por voluntarios y financiado mediante las contribuciones de los participantes. Una vez vendidas las entradas, los fondos se destinan a la preparación del evento: asegurar el emplazamiento, organizar la infraestructura y apoyar los numerosos elementos que hacen posible el encuentro.
Por este motivo, las entradas no pueden reembolsarse normalmente si decides no asistir.
Te comprometes a no iniciar una disputa de pago ni una devolución de cargo con tu proveedor de pagos en violación de esta Política de Reembolso. Iniciar una devolución de cargo sin una base legal válida puede resultar en la cancelación de la entrada asociada y la restricción de la participación futura en el Evento.
¿Qué debo hacer si no puedo asistir?
Si ya no puedes asistir, puedes transferir tu entrada a otra persona.
Las transferencias de entradas están permitidas hasta el día anterior al inicio del evento. Las transferencias son gratuitas, a menos que la plataforma de venta de entradas cobre una pequeña tarifa de procesamiento.
Esta suele ser la solución más sencilla y permite que otro participante se una al evento.
¿Qué sucede si el evento no puede llevarse a cabo?
En muy raras ocasiones, circunstancias fuera del control de los organizadores pueden impedir la celebración del evento. Esto podría incluir situaciones como condiciones meteorológicas extremas, problemas de seguridad o restricciones gubernamentales.
Si Elsewhere no puede llevarse a cabo, se ofrecerán a los titulares de las entradas opciones como:
- donar el valor de su entrada para apoyar a la asociación, o
- utilizar el valor de la entrada para participar en una futura edición del evento.
Si se produce esta situación, comunicaremos las opciones disponibles de forma clara a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
¿Por qué esta política es así?
Elsewhere no es un festival comercial. Es una comunidad temporal creada por los participantes y sostenida por el trabajo de muchos voluntarios.
La política de reembolso ayuda a garantizar que el evento pueda planificarse de manera responsable y que el esfuerzo compartido de todos los involucrados pueda continuar.
¿Preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política, no dudes en contactarnos.
¿Preguntas sobre esta política? Contacta con legal@nobodies.team
En cas de divergence entre cette version et la version espagnole, la version espagnole prévaudra.
Puis-je obtenir un remboursement si je ne peux pas participer ?
En règle générale, les billets pour Elsewhere ne sont pas remboursables.
Elsewhere est un événement communautaire organisé par des bénévoles et financé par les contributions des participants. Une fois les billets vendus, les fonds sont utilisés pour préparer l’événement : sécuriser le site, mettre en place les infrastructures et soutenir les nombreux éléments qui rendent le rassemblement possible.
Pour cette raison, les billets ne peuvent normalement pas être remboursés si vous décidez de ne pas participer.
Vous vous engagez à ne pas initier de litige de paiement ni de rétrofacturation auprès de votre prestataire de paiement en violation de la présente Politique de Remboursement. Initier une rétrofacturation sans base légale valide peut entraîner l’annulation du billet concerné et une restriction de participation aux futures éditions de l’Événement.
Que dois-je faire si je ne peux pas venir ?
Si vous ne pouvez plus participer, vous pouvez transférer votre billet à une autre personne.
Les transferts de billets sont autorisés jusqu’au jour précédant le début de l’événement. Les transferts sont gratuits, sauf si la plateforme de billetterie facture de petits frais de traitement.
C’est généralement la solution la plus simple et cela permet à un autre participant de rejoindre l’événement.
Que se passe-t-il si l’événement ne peut pas avoir lieu ?
Très rarement, des circonstances indépendantes de la volonté des organisateurs peuvent empêcher la tenue de l’événement. Cela peut inclure des conditions météorologiques extrêmes, des problèmes de sécurité ou des restrictions gouvernementales.
Si Elsewhere ne peut pas avoir lieu, les détenteurs de billets se verront proposer des options telles que :
- faire don de la valeur de leur billet pour soutenir l’association, ou
- utiliser la valeur du billet pour participer à une future édition de l’événement.
Si cette situation se présente, nous communiquerons clairement les options disponibles par le biais de nos canaux de communication officiels.
Pourquoi cette politique est-elle ainsi ?
Elsewhere n’est pas un festival commercial. C’est une communauté temporaire créée par les participants et soutenue par le travail de nombreux bénévoles.
La politique de remboursement contribue à garantir que l’événement puisse être organisé de manière responsable et que l’effort collectif de toutes les personnes impliquées puisse se poursuivre.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter.
Des questions sur cette politique ? Contactez legal@nobodies.team
In caso di discrepanza tra questa versione e la versione spagnola, prevarrà la versione spagnola.
Posso ottenere un rimborso se non posso partecipare?
In generale, i biglietti per Elsewhere non sono rimborsabili.
Elsewhere è un evento comunitario organizzato da volontari e sostenuto dai contributi dei partecipanti. Una volta venduti i biglietti, i fondi vengono utilizzati per preparare l’evento: assicurare il sito, organizzare le infrastrutture e supportare i numerosi elementi che rendono possibile l’incontro.
Per questo motivo, i biglietti non possono normalmente essere rimborsati se si decide di non partecipare.
L’utente si impegna a non avviare una contestazione del pagamento o uno storno con il proprio fornitore di servizi di pagamento in violazione della presente Politica di Rimborso. Avviare uno storno senza una base giuridica valida può comportare la cancellazione del biglietto associato e la restrizione dalla partecipazione futura all’Evento.
Cosa devo fare se non posso partecipare?
Se non puoi più partecipare, puoi trasferire il tuo biglietto a un’altra persona.
I trasferimenti dei biglietti sono consentiti fino al giorno precedente l’inizio dell’evento. I trasferimenti sono gratuiti, a meno che la piattaforma di biglietteria addebiti una piccola commissione di elaborazione.
Questa è di solito la soluzione più semplice e consente a un altro partecipante di unirsi all’evento.
Cosa succede se l’evento non può aver luogo?
Molto raramente, circostanze al di fuori del controllo degli organizzatori possono impedire lo svolgimento dell’evento. Ciò potrebbe includere condizioni meteorologiche estreme, problemi di sicurezza o restrizioni governative.
Se Elsewhere non può aver luogo, ai titolari dei biglietti verranno offerte opzioni come:
- donare il valore del proprio biglietto per sostenere l’associazione, oppure
- utilizzare il valore del biglietto per la partecipazione a una futura edizione dell’evento.
Se si verifica questa situazione, comunicheremo chiaramente le opzioni disponibili attraverso i nostri canali di comunicazione ufficiali.
Perché la politica è così?
Elsewhere non è un festival commerciale. È una comunità temporanea creata dai partecipanti e sostenuta dal lavoro di molti volontari.
La politica di rimborso contribuisce a garantire che l’evento possa essere pianificato in modo responsabile e che lo sforzo condiviso di tutti i coinvolti possa continuare.
Domande?
Se hai domande su questa politica, non esitare a contattarci.
Domande su questa politica? Contatta legal@nobodies.team
Im Falle von Abweichungen zwischen dieser Version und der spanischen Version hat die spanische Version Vorrang.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich nicht teilnehmen kann?
Grundsätzlich sind Tickets für Elsewhere nicht erstattungsfähig.
Elsewhere ist eine gemeinschaftlich organisierte Veranstaltung, die von Freiwilligen organisiert und durch die Beiträge der Teilnehmer finanziert wird. Sobald Tickets verkauft sind, werden die Mittel für die Vorbereitung der Veranstaltung verwendet: Sicherung des Geländes, Aufbau der Infrastruktur und Unterstützung der vielen Elemente, die das Zusammenkommen ermöglichen.
Aus diesem Grund können Tickets normalerweise nicht erstattet werden, wenn Sie sich entscheiden, nicht teilzunehmen.
Sie verpflichten sich, keine Zahlungsstreitigkeit oder Rückbuchung bei Ihrem Zahlungsanbieter unter Verstoß gegen diese Rückerstattungsrichtlinie einzuleiten. Die Einleitung einer Rückbuchung ohne gültige Rechtsgrundlage kann zur Stornierung des zugehörigen Tickets und zum Ausschluss von der zukünftigen Teilnahme an der Veranstaltung führen.
Was soll ich tun, wenn ich nicht kommen kann?
Wenn Sie nicht mehr teilnehmen können, können Sie Ihr Ticket an eine andere Person übertragen.
Ticketübertragungen sind bis zum Tag vor Beginn der Veranstaltung möglich. Übertragungen sind kostenlos, es sei denn, die Ticketing-Plattform erhebt eine geringe Bearbeitungsgebühr.
Dies ist in der Regel die einfachste Lösung und ermöglicht es einem anderen Teilnehmer, an der Veranstaltung teilzunehmen.
Was passiert, wenn die Veranstaltung nicht stattfinden kann?
In sehr seltenen Fällen können Umstände außerhalb der Kontrolle der Organisatoren die Durchführung der Veranstaltung verhindern. Dazu könnten extreme Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder behördliche Einschränkungen gehören.
Wenn Elsewhere nicht stattfinden kann, werden den Ticketinhabern Optionen wie die folgenden angeboten:
- den Wert ihres Tickets als Spende zur Unterstützung des Vereins einzusetzen, oder
- den Ticketwert für die Teilnahme an einer zukünftigen Ausgabe der Veranstaltung zu verwenden.
Sollte diese Situation eintreten, werden wir die verfügbaren Optionen klar über unsere offiziellen Kommunikationskanäle mitteilen.
Warum ist die Richtlinie so gestaltet?
Elsewhere ist kein kommerzielles Festival. Es ist eine temporäre Gemeinschaft, die von den Teilnehmern geschaffen und durch die Arbeit vieler Freiwilliger getragen wird.
Die Rückerstattungsrichtlinie trägt dazu bei, dass die Veranstaltung verantwortungsvoll geplant werden kann und dass die gemeinsame Anstrengung aller Beteiligten fortgesetzt werden kann.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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