Guía de Intervención de Testigos
Qué hacer si presencias una violación del consentimiento, un comportamiento problemático, o si algo simplemente no te parece bien
A veces observamos comportamientos que no están alineados con los buenos principios de consentimiento y cuidado. A menudo es difícil saber qué hacer al respecto, y frecuentemente no hay una respuesta «correcta». Esta guía ofrece algunas herramientas y orientaciones que pueden ayudarte a decidir cómo abordar estas situaciones, pero la buena voluntad y el cuidado siempre serán lo más importante.
A continuación encontrarás un resumen de las principales herramientas que puedes utilizar en ciertas situaciones, una tabla de qué acciones considerar primero según el tipo de situación, seguido de una discusión más profunda sobre algunas de las principales categorías de comportamiento de las que podrías ser testigo.
Principios Rectores
- Presume buena voluntad, responde al impacto. Muchas personas que generan incomodidad no actúan con intención dañina. Los malentendidos, la mala comunicación, la torpeza social, los estados alterados de conciencia y las diferencias culturales pueden afectar cómo actúan las personas.
- Sin embargo, las buenas intenciones no eliminan la responsabilidad. Puedes acercarte a las personas con curiosidad y amabilidad mientras interrumpes comportamientos que crean riesgo o incomodidad.
- Interviene para beneficiar la situación, no para castigar. El objetivo de la intervención es mejorar la seguridad, apoyar a las personas afectadas y ayudar a que la situación evolucione en una dirección más saludable. Ten en cuenta que las situaciones pueden escalar rápidamente; concéntrate en lo que se necesita ahora en lugar de demostrar quién tiene razón.
- Adapta tu respuesta al nivel de riesgo. Una violación clara del consentimiento requiere una respuesta diferente a una interacción incómoda o una sensación vaga de que algo no está bien. Cuanto más grave e inmediato sea el riesgo, más directa debe ser la intervención.
Caja de Herramientas de Intervención: Las 5 D
- Distraer: Quita la tensión del momento sin nombrarlo. Pregúntale la hora a la persona que parece incómoda, el camino al punto de agua, o si ha visto a tu amigo/a. Deja caer algo. Inicia una conversación sin relación. No estás acusando a nadie; simplemente estás añadiendo una segunda persona a la situación, lo cual a menudo es suficiente.
- Respuesta diferida: Si el momento ya pasó, o no estabas lo suficientemente seguro/a para actuar en ese instante, acude después. «¿Oye, estás bien? ¿Quieres sentarte un momento?» Quedarse con alguien ya es ayuda.
- Respuesta directa: Nombra el comportamiento de forma clara y calmada, u ofrece una salida: «¿Estás bien? Ven a tomar agua conmigo.» Úsala cuando te sientas seguro/a para hacerlo. Es la opción más visible y no siempre la más adecuada.
- Delegar: Busca a alguien cuyo trabajo sea este. Haz señas a un/a Nomad, o ve al Welfare o a Malfare. Sé claro/a: di lo que viste y lo que necesitas. «La persona del abrigo verde no deja irse a esa otra persona. ¿Pueden ayudarme a sacarla de ahí?»
- Documentar: Solo si alguien ya está ayudando a la persona afectada. Mantén una distancia segura, anota la hora y el lugar, y después pregunta a la persona afectada qué quiere hacer con ello. El registro les pertenece a ellos, no a ti.
Adaptando las Herramientas al Nivel de Riesgo
| Nivel | Lo que podrías ver | Herramientas adecuadas | Quién más puede ayudar |
|---|---|---|---|
| Mala vibra | Alguien parece acorralado/a o incómodo/a. No ha ocurrido nada evidente. | Distraer, Diferida | Un/a Nomad cercano/a |
| Presión | Atención persistente no deseada. Un no está siendo negociado. | Distraer, Directa, Delegar | Nomad, Welfare, Safer Space |
| Vulnerabilidad | Demasiado intoxicado/a para consentir, solo/a, o en angustia. | Quedarse con la persona y Delegar | Welfare, Malfare, Cruz Roja, Safer Space |
| Daño claro | Acoso abierto o violación del consentimiento en curso. | Directa, Delegar, Documentar | Nomad, Malfare |
| Peligro | Riesgo para la integridad física. Emergencia médica. | ¡Delegar ahora! | Nomad, Malfare (contamos con ambulancia, médicos y seguridad en el lugar; la ayuda será probablemente más rápida y coordinada contactando a Malfare) |
La Intervención en la Práctica
Mala vibra (¡ver más abajo para más detalles!)
Si alguien claramente parece incómodo/a, no necesitas pruebas. Distraer: Acércate y habla con la persona que parece incómoda. Pregunta algo ordinario, dale un momento y una salida. O crea una pequeña distracción. Simplemente te aseguras de que no esté sola en ello. Diferida: Acude después para ver cómo se siente.
Alguien está siendo presionado/a
La atención no se detiene, el NO está siendo negociado, el cuerpo dice no aunque las palabras sean inciertas. Como dice la página de consentimiento, el silencio, la pasividad o una respuesta de sumisión es un no. Rompe el momento con Distraer, haz señas a un/a Nomad para Delegar, o intenta una Respuesta directa suave orientada al cuidado:
«¿Quieres venir a tomar agua conmigo?» Mantén tu atención en la persona que está siendo presionada.
Alguien que no puede cuidar de sí mismo/a
Una persona inconsciente, muy intoxicada, sola o en profunda angustia emocional no puede consentir y puede no ser capaz de cuidar de sí misma. No la dejes sola. Quédate con ella o intenta llevarla al Welfare según corresponda. O puedes delegar: pide a alguien que busque ayuda, o haz señas a un/a Nomad. Si está siendo atacada mientras se encuentra en este estado, trátalo como daño claro y contacta a Malfare.
Quedarse con alguien hasta que llegue la ayuda es una de las cosas más útiles que cualquiera puede hacer aquí.
Acoso claro o violación grave del consentimiento en curso
Cuando ya no es ambiguo, la intervención rápida es importante.
Respuesta directa: Si puedes, busca ayuda en lugar de manejarlo solo/a. Si te sientes seguro/a (solo/a o con otros apoyándote), sé directo/a: nombra el comportamiento, di que no está bien, y mantén la calma.
Delegar: Generalmente la opción más segura. Encuentra un/a Nomad o ve a Malfare, abierto las 24 horas para seguridad y conflictos interpersonales.
Documentar: Solo si alguien ya está ayudando a la persona, y recuerda que el registro pertenece a la persona afectada.
Peligro o emergencia médica
Si hay riesgo para la integridad física de alguien, esto deja de ser cuestión de herramientas sutiles. Contacta a Malfare de inmediato pidiendo un/a Nomad (contamos con ambulancia, médicos y seguridad en el lugar; los Nomads contactarán a todo el equipo, incluyendo líderes de sitio, por radio y podrán dar la ubicación exacta coordinando con servicios de emergencia si es necesario). Aléjate tú y aleja a los demás del peligro si corresponde. No se espera que intervengas físicamente ni que te pongas en riesgo. No te hagas el/la héroe y no te conviertas en parte del problema.
Una Nota Sobre las «Malas Vibras» o «Sensación Rara» Cuando No Hay un Comportamiento Concretamente Negativo
Sé consciente de tu propia situación y sesgos. El consumo de sustancias y los estados alterados de conciencia pueden facilitar la interpretación negativa de cosas que no lo son. Por otro lado, otras personas en ese estado pueden comportarse de manera diferente a lo «normal», pero sin mala intención.
Observa a los demás a tu alrededor, especialmente a las personas que crees que podrían estar afectadas por el comportamiento o la vibra de la persona. ¿Cómo están reaccionando? Si nadie más parece notar o reaccionar negativamente, puede ser mejor reevaluar. Si puedes quedarte cómodamente en el espacio, hazlo, pero quizás muévete un poco y cambia tu foco. Si no puedes, decide si debes irte del espacio o acercarte a la persona directamente, asumiendo tu propia sensación de incomodidad en lugar de proyectarla en otros. Recuerda que en esta categoría no hay comportamiento activamente negativo, por lo que generalmente es mala idea asumir mala intención.
Si otros parecen reaccionar negativamente a la vibra de la persona – por ejemplo, personas bailando cerca de ella que abandonan consistentemente ese espacio hacia otras partes de la pista, o que se ven incómodas estando cerca – decide si te sientes cómodo/a acercándote. De nuevo, intenta no asumir mala intención. Muchas veces las personas se quedan atrapadas en sus pensamientos y empiezan a espiralar, especialmente en el intenso ambiente de un burn, y aún más si hay sustancias de por medio. A veces solo hace falta una interacción amistosa, alguien que pregunte cómo están, para sacarlos de ese estado.
Ejemplos de cómo podrías acercarte a las personas en estas situaciones si sientes que es lo correcto:
- Inicia una conversación ligera pero no vacía: di algo agradable sobre el DJ y pregúntales qué les parece la música. Pregúntales si pueden compartir una experiencia positiva que hayan tenido en el burn, o si hay talleres que esperan con ganas.
- Pregúntales cómo están. Sé honesto/a y di que estás sintiendo una vibra rara y quieres ver cómo están, o simplemente pregunta, si puedes estar genuinamente interesado/a en la respuesta.
- Ofrece conexión, conversación, agua, comida, un paseo o compañía – a veces un breve momento de conexión es todo lo que se necesita para sacar a alguien de un mal estado mental.
Si tu interacción inicial parece haber sido suficiente para cambiar la vibra, ¡buen trabajo por ayudar a un ser humano que lo necesitaba! Si no, considera si necesitas cambiar tu ubicación por tu tranquilidad, o si deberías pedirle a alguien como un/a líder de consentimiento/bienestar del barrio, un/a consent angel o un/a Nomad que esté atento/a.